wat ga je doen?

Als accountspecialist ben je onmisbaar voor het operationeel relatiebeheer van onze uitzendkrachten én klanten. Je pakt allerlei vragen en issues op van uitzendkrachten en begeleidt deze waar nodig. Dit varieert van het dagelijks functioneren op de werkvloer, conflicten of werkgerelateerde issues tot het bespreken van opleidingen.
 
Aan klantzijde ben je het aanspreekpunt van Jelle. Je inventariseert jouw observaties en vertaalt deze naar oplossingen. Dit doe je samen met de accountmanager. Dit gebeurt projectmatig of structureel, daarin heb je veel vrijheid en afwisseling.
 
Als accountspecialist houd je van netwerken op meerdere niveaus. Je spreekt onze uitzendkrachten vaak telefonisch en maakt rondes over de werkvloer. Met jouw empathie en vermogen om doortastend te zijn kom je snel tot de kern bij vragen, issues en problemen. Ook in het contact met klanten weet je snel te schakelen en zakelijk te zijn.
 
Daarnaast fungeer je als brug tussen sales en recruitment. Je deelt namelijk jouw inzichten en analyses van de werkvloer met collega’s zoals Accountmanagers, Recruitment Consultants en werkt samen continue aan verbeteringen.
 
  • Je verzamelt, registreert en analyseert relevante informatie over eigen productiviteit middels kpi’s;
  • Je zorgt voor een duidelijke forecast richting het Recruitment team met betrekking tot de in- en uitstroom bij de klantrelatie;
  • Je stelt rapportages op voor klantrelaties;
  • Je onderhoudt het ziekteverzuim en verloop van de uitzendkrachten;

wie ben je?

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau,
  • Minstens 2 jaar ervaring als operationeel relatiebeheerder of een vergelijkbare functie,
  • Kennis van de uitzendmarkt;
  • Je bent klant- en resultaatgericht;
  • Je toont initiatief en houdt van netwerken;

waar ga je werken?

Jelle is een arbeidsbemiddelaar. We zijn een middelgroot team van ca. 35 collega’s. We zijn een organisatie van jonge collega’s, we geven ruimte aan elkaars individuele persoonlijkheid én zijn lekker direct. Je bent dus gewoon jezelf. Zo weten we allemaal waar we aan toe zijn. Innoveren vinden we belangrijk, het kan voorkomen dat we nieuwe systemen introduceren – en jouw input maakt dat beter en makkelijker!

wat bieden we je?

  • Marktconform startsalaris, 25 vakantiedagen en 6,5 ATV dagen op fulltime basis,
  • Onbeperkt gratis groepslessen via onze sportschool – en er is altijd wel een collega die mee gaat!
  • Regelmatige vrijdagmiddagborrels en uitjes zoals een barbecue en het jaarlijkse teamuitje,
  • Kantoor midden in het centrum van Rotterdam met winkels dichtbij – ideaal voor een snelle boodschap voor of na het werk,
  • Een luxe koffiebar om te genieten van koffie, cappuccino en espresso’s,
  • Cursussen en opleidingen - we geven je de ruimte voor ontwikkeling.

direct solliciteren vacature bewaren

Je kunt met één druk op de knop solliciteren via Linkedin of Facebook. Of vul het sollicitatieformulier hieronder in.

solliciteren via LinkedIn solliciteren via Facebook

formulier sluiten