Op zoek naar werk of werk je al via Jelle? Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over vacatures, inschrijven, salaris en werken via ons uitzendbureau. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Solliciteren via Jelle
Hoe kan ik solliciteren bij uitzendbureau Jelle?
Je kunt eenvoudig solliciteren via een vacature op www.jelle.com. Klik op de functie die je aanspreekt en solliciteer direct online. Na je sollicitatie neemt onze digitale recruiter Eva binnen één werkdag contact met je op.
Wat moet ik doen als er geen passende vacature online staat?
Wij kijken graag samen met jou naar mogelijkheden die aansluiten bij jouw ervaring en wensen. Ook hier neemt Eva binnen één werkdag contact met je op.
Salaris en uitbetaling
Wanneer wordt mijn salaris uitbetaald?
Wij betalen je salaris wekelijks uit op dinsdag en donderdag.
Waar kan ik mijn loonstrook (loonspecificatie) bekijken?
Je loonstrook staat direct na uitbetaling in je persoonlijke account op: mijn.jelle.com
Wanneer worden mijn reserveringen uitbetaald?
Reserveringen die je aanvraagt via mijn.jelle.com worden uiterlijk op donderdag verwerkt met de salarisadministratie.
Waar vind ik mijn jaaropgave?
Je jaaropgave staat eind januari klaar in je account op mijn.jelle.com.
Wanneer ontvang ik mijn eindafrekening?
Je ontvangt je eindafrekening binnen zes weken na je laatste werkdag.
Wat moet ik doen als mijn salaris niet klopt?
Controleer eerst je loonstrook in mijn.jelle.com.
Klopt er iets niet? Neem dan direct contact met ons op via 088 700 03 00, zodat wij het snel kunnen controleren en corrigeren.
Vakantie en verlof
Hoeveel vakantiedagen heb ik als ik via Jelle werk?
Het aantal vakantiedagen is afhankelijk van de cao en de afspraken bij de organisatie waar je werkt (de inlener).
Bij indiensttreding informeren wij je over de voorwaarden die voor jou gelden.
Hoe vraag ik een vrije dag aan?
Bespreek je vrije dag met de organisatie waar je werkt. Dien je aanvraag in via je account op mijn.jelle.com.
Hoe werkt ouderschapsverlof of geboorteverlof?
Wij volgen de wettelijke regels volgens de WAZO (Wet arbeid en zorg). Het kan zijn dat de inlener aanvullende voorwaarden heeft. Bij indiensttreding informeren wij je over de voorwaarden die voor jou gelden.
Wil je verlof aanvragen? Stuur een e-mail naar info@jelle.com. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit te regelen.
Ziekte
Hoe meld ik me ziek als ik via Jelle werk?
Meld je ziek via je account op mijn.jelle.com én bij de organisatie waar je werkt.
Een medewerker van Jelle neemt contact met je op om verdere afspraken te maken.
Hoe meld ik mij weer beter?
Je hersteldmelding moet telefonisch worden doorgegeven. Betermelden kan niet via mijn.jelle.com.
Hoeveel krijg ik uitbetaald als ik ziek ben?
De hoogte van je ziekte-uitkering is afhankelijk van de cao en wettelijke bepalingen die voor jou gelden. Bij indiensttreding informeren wij je hierover.
Wat gebeurt er als ik nog ziek ben wanneer mijn contract afloopt?
Dan word je ziek uit dienst gemeld. Het UWV beoordeelt vervolgens je situatie en bepaalt de hoogte van je Ziektewetuitkering.
Pensioen
Bouw ik pensioen op via Jelle?
Ja. Vanaf je eerste werkdag (vanaf 18 jaar) meld Jelle je aan bij StiPP Pensioen.
Meer informatie vind je op: www.stipp.nl
Mijn Jelle account
Ik heb geen inloggegevens voor mijn.jelle.com. Wat moet ik doen?
Bij indiensttreding ontvang je automatisch je inloggegevens.
Heb je deze niet ontvangen? Bel 088 700 03 00.
Wachtwoord vergeten? Klik op ‘Wachtwoord vergeten’ in het inlogscherm.
Hoe wijzig ik mijn gegevens in mijn account?
Je kunt je persoonlijke gegevens eenvoudig aanpassen via mijn.jelle.com.
Opleiding en ontwikkeling
Kan ik een opleiding volgen via Jelle?
Ja. Wij investeren graag in de ontwikkeling van onze medewerkers.
Bespreek je opleidingswensen met je contactpersoon binnen Jelle.
Privacy & persoonsgegevens
Hoe gaat Jelle om met mijn persoonsgegevens?
Wij verwerken je gegevens zorgvuldig volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Zonder jouw toestemming delen wij geen gegevens met derden.
Lees onze volledige privacyverklaring via: www.jelle.com/privacy-verklaring/
Klachten
Hoe kan ik me uitschrijven bij Jelle?
Wil je worden uitgeschreven uit onze database?
Neem telefonisch contact met ons op via 088 700 03 00 of stuur een e-mail naar info@jelle.com
Let op: de uitschrijfknop onderaan onze e-mails geldt alleen voor het afmelden van nieuwsbrieven.
Specifieke vragen
Voor welke onderwerpen kan ik contact opnemen?
Je kunt contact opnemen voor:
- Algemene vragen over onze diensten
- Technische ondersteuning
- Samenwerking mogelijkheden
Langskomen voor gesprek
Kan ik langskomen voor een persoonlijk gesprek?
Natuurlijk, je bent altijd welkom op ons kantoor!
Wat is het bezoekadress?
Moet ik een afspraak maken?
Nee, je hoeft geen afspraak te maken. Tijdens onze openingstijden ben je altijd welkom op ons kantoor. Wil je toch liever een afspraak plannen? Bel ons dan via 088 7000 300 of mail naar info@jelle.com.
Wat zijn jullie openingstijden voor een bezoek aan het kantoor?
- Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00
- Weekend: In het weekend zijn wij gesloten.
Talen
In welke talen kan ik contact opnemen?
Wij communiceren in:
- Nederlands
- Engels
- Pools
Contact opnemen met spoed
Wat als mijn vraag spoedeisend is?
- Bel direct naar 088 7000 300
- Gebruik het onderwerp van u e-mail met vermelding “URGENT” info@jelle.com
Social media
Op welke social media platforms zijn jullie actief?
- LinkedIn: Jelle
- Facebook: Jelle
- Instagram: @volgensjelle
- Tiktok: @volgensjelle