wat ga je doen?

Je komt te werken in een dynamische en afwisselende binnendienstfunctie, waarin je bezig bent met het adviseren en selecteren van hulpmiddelen. Je zorgt voor een effectieve planning van onze adviseurs en afleveraars. Je behandelt inkomende aanvragen en neemt telefonische intakes af. Daarnaast zorg je voor de selectie van een passend hulpmiddel. Hierbij werk je nauw samen met je collega’s van advies, gemeentes, therapeuten, en verschillende adviseurs en logistiek service. Bent ook een steunpunt, je adviseert klanten over de inzet van hulpmiddelen. Daarnaast ben je samen met jouw collega's het eerste aanspreekpunt voor nieuwe intakes. Je zorgt voor een efficiënte service op basis van de klantvragen zoals o.a. tijdelijke of langdurige aanvragen van hulpmiddelen. Dat doe je samen met jouw collega-planners.

 

  • Nieuwe aanvragen beoordelen;
  • Selecteren en samenstellen van hulpmiddelen;
  • Gesprekken hebben met gemeente over aanvraag;
  • Advies inwinnen therapeuten over aanvraag en behandeling;
  • Klanten telefonisch te woord staan;


wie ben je?

  • Je hebt mbo-4 niveau administratie, zorg of leer en denk vermogen;
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie waarbij je veel telefonisch klantcontact hebt;
  • Je kunt je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken in de Nederlandse taal;
  • Je bent een echte procesbewaker, werkt accuraat en ordelijk;
  • Je bent stressbestendig en hebt een groot inlevingsvermogen en verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je hebt goede computervaardigheden;
  • Je bent bereid om je VOG aan te vragen.

waar ga je werken?

Je gaat werken bij een grote landelijke speler dat verwantwoordelijk is voor advies, uitleen, verkoop en verhuur van zorg- en welzijnsmiddelen.

wat bieden we je?

  • Salarisindicatie: €2.200 tot €2.350
  • Aantal uren: 32/40 uren
  • Reiskosten: €0,19 per km, vanaf 10 km
  • Soort dienstverband: Vast met uitzicht tot overnamen

direct solliciteren solliciteren via WhatsApp vacature bewaren

Je kunt met één druk op de knop solliciteren via Linkedin of Facebook. Of vul het sollicitatieformulier hieronder in.

solliciteren via LinkedIn solliciteren via Facebook

formulier sluiten