wat ga je doen?

Zet jij die extra stap om een goede dienstverlening naar de klanten te leveren? En ben je voor 32 uur per week beschikbaar? Dan is deze functie wellicht wel wat voor jou!

Als Klantenservice medewerker back office op de back office afdeling zal je binnen het 'Warranty & Administration' team komen te werken. Naast de administratieve afhandeling van garantieclaims zullen ook andere facturatietaken en administratieve taken uitgevoerd worden. 

Jouw werkzaamheden:
  • Administratief afhandelen en crediteren van garantieclaims
  • Aanmaken en communiceren van retourorders voor garantieclaims
  • Administratief verwerken van garantieclaims na fysieke afhandeling bij Warranty Operations
  • Opvolging in geval van ontbrekende onderdelen
  • Verzorgen van de creditfactuur voor goedgekeurde garantieclaims
  • Uitzoeken en afhandelen van klachten over garantieclaims
  • Administratief afhandelen en crediteren van statiegeld voor geretourneerde revisiedelen, soortgelijk aan de afhandeling van garantieclaims
  • Diverse facturatie, bijvoorbeeld voor: trainingen, T4C licenties, Franchise fees en registreren van geïnstalleerde machines op de juiste eindklant na ontvangst van de overdrachtsverklaring van de eindklant 

wie ben je?

  • Je beschikt over een MBO+ / HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je hebt ervaring in het werken met ERP systemen
  • Je bent proactief, resultaatgericht, flexibel en klantgericht
  • Je bent gedreven om steeds te verbeteren en je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Je bent administratief sterk en secuur in de uitvoering van je werk

waar ga je werken?

Je gaat werken bij een bedrijf dat robots maakt voor de agrarische sector. Hun missie is het leven van een boer makkelijker maken.

wat bieden we je?

  • Bruto maandsalaris: € 2.100 tot € 2.600
  • Reiskostenvergoeding: ja
  • Aantal uren: 32
  • Soort dienstverband: tijdelijk met zicht op vast

direct solliciteren vacature bewaren

Je kunt met één druk op de knop solliciteren via Linkedin of Facebook. Of vul het sollicitatieformulier hieronder in.

solliciteren via LinkedIn solliciteren via Facebook

formulier sluiten