Klanten contact adviseur

Bij binnenkomst begroet je je collega's en start je de dag met een kop thee achter je bureau. De eerste vragen beantwoord je per mail en je merkt dat mevrouw Janssen hulp nodig heeft omdat haar rollator kapot is. Je zoekt naar een oplossing en ontdekt dat de monteur Dyon morgenochtend bij de buurvrouw van mevrouw Janssen is ingepland. Je bestelt direct de benodigde wielen voor de rollator van mevrouw Janssen en overhandigt Dyon de route van zijn planning.

Even later ontvang je een woedende telefoontje van mevrouw Ethel, omdat de monteur haar zorgbed nog niet heeft opgehaald. Je blijft kalm en biedt haar een oplossing. Dyon heeft aan het einde van de dag nog tijd en kan dan even langs mevrouw Ethel gaan. Ethel bedankt je voor je inzet en je sluit de dag tevreden af.

• Je hebt administratieve ervaring
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie waarbij je veel telefonisch klantcontact hebt;
• Je kunt je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken in de Nederlandse taal;
• Je kan accuraat en kan het overzicht houden
• Je bent stressbestendig en hebt een groot inlevingsvermogen
• Je hebt ervaring met Excel en de Google agenda
• Je bent bereid om je VOG aan te vragen

Je gaat werken bij een grote landelijke speler dat verwantwoordelijk is voor advies, uitleen, verkoop en verhuur van zorg- en welzijnsmiddelen.

• Salarisindicatie: € 2.000 tot € 2.300
• Aantal uren: 40 uren
• Reiskosten: ja
• Soort dienstverband: Tijdelijk met zicht op vast
• De vestiging gaat in 01-05-2022 verhuizen naar Zwijndrecht!