Customer Service Medewerker

Jij gaat aan de slag binnen het Customer Service Team. Dit betekent dat jij het aanspreekpunt bent voor de klant. Je stelt hen gerust en biedt begeleiding gedurende het gehele proces. Dit proces begint vanaf het moment dat de producten in de havens van Rotterdam aankomen. Dit bedrijf is dus ook gevestigd in onze mooie havenstad! Terwijl je de klant informatie geeft en hen gerust stelt, houdt je je ook bezig met planningen maken. Jij zorgt voor een strak schema voor de Logistiek en Productie. Het werk als customer service medewerker doe je niet alleen. Je maakt deel uit van een hecht team. Maar ook daar buiten sta je in contact met veel collega’s van andere afdelingen. Samen gaan jullie voor het beste resultaat!

Wij zijn op zoek naar iemand die goed met mensen kan omgaan. Een ‘mensen-mens’ zo gezegd. Jij weet precies wat de klant nodig heeft. Van A tot Z ben jij overal van op de hoogte. Jij zorgt er zo voor dat de klant geen enkele zorgen heeft. Het is een ‘wij regelen het wel’ mentaliteit. Hiervoor is goede communicatie nodig en een organiserend vermogen. Het belangrijk dat je een redelijke beheersing hebt van de Duitse en Nederlandse taal hebt en een MBO werk- en denkniveau. Daarnaast heb je een VOG nodig en is ervaring een pré, maar niet noodzakelijk.

Je gaat werken in de wereld van groente en fruit. Dit bedrijf is niet alleen binnen Nederland, maar ook internationaal actief. Vanuit onze mooie Rotterdamse havens houden zij zich bezig met logistieke dienstverlening. Denk hierbij aan koelen en productie bezigheden. Het bedrijf zelf houdt niet van een hele formele werksfeer. Iedereen is gelijk en er hangt een gezellige familie sfeer. De Rotterdamse mentaliteit is zeker aanwezig: ‘de dag begint met een lekker bakkie pleurt.’ Kom jij dit team van ca. 45 medewerkers versterken?

• Bruto maandsalaris: €2300
• Uren per week: 40 uur
• Soort dienstverband: tijdelijk met zicht op vast
• De mogelijkheid om door te groeien naar ordermanager Logistiek